Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 21 Juli 2026

Selamat datang di IoTTech SBI (dikembangkan dan dikelola oleh PT Sinergi Bahagia Internasional). Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan melalui platform, situs web, bot AI (TutorBuddy), serta integrasi aplikasi pihak ketiga kami (termasuk Meta dan Discord).

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi minimal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pendidikan dan otomatisasi AI secara optimal:

  • Informasi Identitas Dasar: ID Pengguna Platform (Telegram Chat ID, Discord User ID, Meta User ID), Nama Tampilan, dan Username.
  • Data Pesan & Interaksi: Teks pertanyaan, gambar/foto soal pelajaran, serta bukti pembayaran yang Anda kirimkan untuk diproses oleh sistem AI atau Guru Privat kami.
  • Data Penggunaan: Catatan kuota langganan, sisa saldo token, dan riwayat sesi belajar.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk:

  • Memproses dan memberikan jawaban instruksional/akademik melalui AI Gemini (Google Cloud) atau Guru Privat.
  • Mengelola kuota langganan dan melakukan verifikasi pembayaran transaksi.
  • Meningkatkan kualitas respon AI serta stabilitas infrastruktur server kami.

3. Keamanan & Penyimpanan Data

Seluruh data Anda disimpan secara aman menggunakan infrastruktur berstandar enterprise dari Google Cloud Platform (GCP) Firestore dengan enkripsi saat transit dan penyimpanan aman (at rest). Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.

4. Integrasi Pihak Ketiga

Layanan kami terhubung dengan penyedia infrastruktur pihak ketiga yang terpercaya:

  • Google Cloud API / Gemini API: Untuk pemrosesan kognitif teks dan gambar soal.
  • Meta / Telegram / Discord APIs: Sebagai media antarmuka percakapan resmi.

5. Hak Pengguna & Penghapusan Data

Anda memiliki hak penuh untuk meminta salinan data Anda atau mengajukan penghapusan riwayat sesi interaksi dan akun Anda dari database kami kapan saja. Untuk mengajukan permohonan penghapusan data, hubungi tim support kami.

Kontak Resmi Pemilik Layanan:
PT Sinergi Bahagia Internasional (IoTTech SBI)
Alamat Legal: Jalan Raya Tapos No.57, Kel. Tapos, Kec. Tapos, Kota Depok
Alamat Operasional: Jalan Batan Indah Blok J-58, Kel. Kademangan, Kec. Setu, Kota Tangerang Selatan
Email: adminutama@iottechsbi.com / sinergibahagiacorp@gmail.com
Support WhatsApp: +62 852-2233-8790

Privacy Policy

Last Updated: July 21, 2026

Welcome to IoTTech SBI (operated by PT Sinergi Bahagia Internasional). We respect your privacy and are committed to protecting the personal data you share through our platform, website, AI bots (TutorBuddy), and third-party application integrations (including Meta and Discord).

1. Information We Collect

We collect the minimum necessary information required to deliver our educational and AI automation services effectively:

  • Basic Identity Information: Platform User IDs (Telegram Chat ID, Discord User ID, Meta User ID), Display Name, and Username.
  • Interaction Data: Text queries, images/photos of academic questions, and payment proofs submitted to be processed by our AI models or Human Tutors.
  • Usage Data: Subscription quota logs, active token balances, and tutoring session histories.

2. How We Use Your Information

The collected information is used exclusively for:

  • Processing and generating instructional answers via Gemini AI (Google Cloud) or Human Tutors.
  • Managing subscription quotas and verifying payment transactions.
  • Improving AI response accuracy and server infrastructure stability.

3. Data Security & Storage

All user data is stored securely using enterprise-grade infrastructure on Google Cloud Platform (GCP) Firestore with encryption in transit and at rest. We never sell, lease, or share your personal data with third parties for marketing purposes.

4. Third-Party Integrations

Our service connects with trusted third-party technology providers:

  • Google Cloud API / Gemini API: For AI text and image analysis.
  • Meta / Telegram / Discord APIs: To deliver chat interfaces.

5. User Rights & Data Deletion

You reserve the right to request a copy of your stored data or request the permanent deletion of your interaction history and account from our database at any time. To request data deletion, please contact our support team.

Official Service Owner Contact:
PT Sinergi Bahagia Internasional (IoTTech SBI)
Legal Address: Jalan Raya Tapos No.57, Tapos, Depok City, Indonesia
Operational Address: Jalan Batan Indah Blok J-58, Kademangan, Setu, South Tangerang City, Indonesia
Email: adminutama@iottechsbi.com / sinergibahagiacorp@gmail.com
WhatsApp Support: +62 852-2233-8790